ジュエリー販売 求人navi

基本的には、営業時間外にお客様と会うのはＮＧ！

ジュエリー販売員の仕事は、“お客様といかに親しい関係を作るか”だといわれていますが、採用されて時間がたつと、顧客のお客様とも親しい関係になってきます。そこで教えられるのがお客様とのかかわり方です。基本的には、営業時間外にショップの外でお客様と会うのはＮＧとされています。とくに男性のお客様だと何か事故があってはいけないからです。しかし、スタッフは大人ですし、常識的な判断を持って行動するということで厳密には決められていませんでした。

私も顧客の老夫婦のお宅に呼んでいただいたことがあります。おいしい夕食をごちそうになって、お土産までいただいてしまいました。もちろんそれなりの手土産は持って行きましたが・・・。こういった時にも、前からスケジュールが分かっている時には店長に報告しておきます。後日店長からも「お世話になりありがとうございました」とお礼を言ってもらうと、きちんと話が伝わっているのでお客様も安心するようです。