ジュエリー販売 求人navi

販売トークはお客様のタイプを見て選ぶこと

ジュエリー販売員として採用されて時間が経ってくると、いろいろなお客様と話す機会が多いので、トークも上達してきます。もちろん休みの日などに他のジュエリーショップを回って店員さんのトークを聞いて勉強したりもしましたが、トークが身についてくると、「このタイプのお客様にはこういうトークが効く」というカンが働くようになるのです。

たとえば、仕事で使用する時計を探しにこられた方には「シンプルで文字盤が見やすく使いやすいんですよ！」といったような説明をしますし、同じ時計を主婦の方が買いに来たら、「この時計はシンプルなのでどんな洋服にもコーディネイトしやすく、参観日などでのスーツにもぴったりです」といった具合で目の前にいるお客様が一番魅力的だと感じるトークを選ぶように心掛けることが必要になります。こればっかりは、経験を積まないとなかなか身につきません。また、同じ言葉を繰り返すよりも同じニュアンスの言葉を増やすと良いでしょう。