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固定客が大切

ジュエリー業界では定期展示会というイベントがあります。定期展示会と名前がつくくらいですから、年に１〜２回、毎年だいたい同じ時期に行われます。一般的にはホテルの宴会場やイベント会場を借り切って開かれることが多く、頻繁に購入してくれる方や高額商品を購入してもらった方（いわゆる固定客と呼ばれる方々）に招待状をお出しします。展示会では、通常はお店に置いていないような高額の商品や、珍しい商品などが一斉に揃います。会場は素敵なお花が飾られたり、中にはお食事をサービスするところもあるようです。また、来店された方には記念品などのお土産も用意されています。

会場を借りて展示会を行うのですから、それなりに多くの方に来店してもらわなくてはなりませんし、売り上げも取らなければいけません。準備の段階で、スタッフ一人一人が自分の顧客に声をかけ、電話やお手紙で来店を促します。当日には、多店舗からも販売スタッフが応援に駆けつけます。